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lunes, 21 de noviembre de 2011

Consejos de la ISO 26000. Primer paso: Identifica a tus stakeholders

Consejos de la ISO 26000. Primer paso: Identifica a tus stakeholders

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Stakeholders¿Por dónde empezar? ¿Qué pasos he de dar? ¿Cómo comienzo? Estas son las preguntas que la mayoría de empresas, especialmente las pequeñas y medianas, se hacen al considerar la implementación de una estrategia de sostenibilidad. Naturalmente, también surgirán otras preguntas, relacionadas sobre todo con los costes de la operación y con el retorno de la inversión, pero las dudas sobre cómo iniciar el proceso y cuáles son los primeros pasos a dar tienen algo de duda existencial que en muchos casos condicionará el éxito de la estrategia.

La guía ISO 26000 es una herramienta muy útil para pequeñas y medianas empresas que quieran comprometerse con la responsabilidad y la sostenibilidad ya que ofrece muchas pistas sobre cómo llevar a cabo el proceso.

Haciendo un inciso, la ISO 26000 es un documento que debería estar disponible de manera gratuita a todas las PYMES que deseen ser sostenibles. Desgraciadamente, esto no es así ya que adquirirla supone un cierto coste.

Volviendo a las pistas que ofrece la guía ISO 26000, un gran consejo que este manual ofrece es conocer a los grupos de interés como primer paso para detectar las materias relevantes en las que nuestra empresa debería concentrarse.

Detectar a los grupos de interés se convierte así en el primer hito en el camino hacia una empresa sostenible. Saber quiénes son los grupos afectados por los impactos de nuestras actividades nos permitirá conocer cuáles son las materias por las que muestran especial preocupación.

¿Cómo identificar a los grupos de interés? Hace falta cierto ejercicio de introspección mediante el cual analizaremos con quiénes nos relacionamos y sobre quién ejercemos nuestros impactos. Esta es una buena herramienta de autoconocimiento que no solo nos ayudará a fijar prioridades, sino que quizás incluso nos ayude a detectar oportunidades de negocio hasta ahora ignoradas.

  • Podemos analizar nuestras actividades departamento por departamento, identificando los grupos de interés con los que cada departamento se relaciona. Por ejemplo, compras se relaciona con los proveedores, ventas se relaciona con los clientes, etc.
  • También podemos analizar el ciclo de vida de nuestros productos y ver qué grupos se ven afectados por cada fase del ciclo de vida, desde el diseño del producto hasta su lanzamiento en el mercado y la gestión de sus residuos, sin olvidar pasar por los grupos de interés afectados por el aprovisionamiento de las materias primas (escondidos quizás en algún lugar recóndito).
  • Asimismo, cabe la posibilidad de ver cómo se gestionó este asunto en el pasado, para poder mejorarlo y sacar mejor partido de ello.

 

Las ventajas de este mapeo de grupos de interés (stakeholder mapping) como paso previo a la implementación de la estrategia son las siguientes:

  • Hacernos una composición de lugar sobre dónde estamos y con quién nos jugamos nuestro futuro como organización.
  • Conocer a nuestros interlocutores y estar preparados para sus demandas, detectando posibles oportunidades de negocio.
  • Priorizar y concentrarnos en aquellos grupos de interés que puedan tener especial relevancia para nuestra organización. Al fin y al cabo, nuestros recursos son limitados, sobre todo en el caso de las PYMES,  y tenemos que concentrar nuestra atención en lo esencial.
  • No ignorar a aquellos colectivos, como ONGs u organizaciones vecinales, que no forman parte de nuestra organización o no tienen un papel claramente definido, pero que sí se ven afectados por nuestras actividades.

 

Definitivamente, la identificación previa de los grupos de interés es uno de los consejos más valiosos que ofrece la ISO 26000 a la hora de trazar la hoja de ruta hacia la sostenibilidad. En posteriores artículos veremos cuáles son los siguientes pasos de este camino a la responsabilidad empresarial.

Juan Villamayor, Consultor en Responsabilidad y Sostenibilidad Empresarial

http://juanvillamayor.com

http://thegreenden.net


 
 

Saludos
Rodrigo González Fernández
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viernes, 14 de octubre de 2011

rse: Líderes empresariales mundiales impulsan la energía sustentable

Líderes empresariales mundiales impulsan la energía sustentable

 

Casi 300 mil empresas, gobiernos y líderes de la sociedad civil de todo el mundo se reunieron en las Oficinas Centrales de la ONU en Nueva York para el Foro del Sector Privado de la ONU para la Energía Sustentable para todos, presentado por el Pacto Mundial de la ONU en conjunto con UNIDO/UN-Energy.

El almuerzo de trabajo de tres horas se enfocó en las formas en las que el sector privado, en conjunto con los gobiernos, la ONU y organizaciones civiles pueden ayudar a promover la nueva iniciativa del Secretario General, Energía Sustentable Para Todos, un llamado global para entrar en acción y lograr un acceso universal a la energía, mejorar la eficiencia de la misma y aumentar la proporción de energía sustentable –todo esto para el 2030.

Al inaugurar el foro, la subsecretaria de la ONU, Asha-Rose Migiro habló en representación del Secretario General de la ONU Ban Ki-moon, pidiendo a todo tipo de organizaciones que se comprometan a formar parte de la revolución por una energía limpia. "Estos objetivos son ambiciosos. Pero pueden lograrse. En conjunto, pueden revitalizar la economía mundial, ayudar a combatir los cambios climáticos y ayudar a asegurar la igualdad de oportunidades para todos".

El Dr. Kandeh Yumkella, Director General de UNIDO y miembro del consejo de UN Energy, reconoció la resolución de la Asamblea General de marcar el 2012 como el Año de la Energía Sustentable para Todos. Dijo, "Sin energía no podemos lograr las Metas de Desarrollo del Milenio. Sin energía no podremos tener industrias competitivas, ni economías competitivas. Y aún más importante, sin una revolución energética, no podremos resolver el cambio climático".

El discurso inaugural lo dio el ex Gobernador de California, Arnold Schwarzenegger, quien elogió a los gobiernos regionales por ser líderes en el reto de la energía. Dijo, "Cuando recuerdo mi etapa como gobernador, me enorgullece que California era uno de los gobiernos regionales que eran parte de la solución, en lugar de permanecer al margen. Por supuesto, fue un esfuerzo en equipo".

Además de hablar de las iniciativas en California para implementar la Hydrogen Highway (Autopista de Hidrógeno), agregar un millón de paneles solares a los techos y aumentar la proporción de renovables del Estado en un 30 por ciento, el Gobernador Schwarzenegger compartió ejemplos inspiradores de otras ciudades que buscan alcanzar metas de energía sustentable. Notó que el famoso edificio Empire State de Nueva York recortó su uso de energía en un 40 por ciento, y también mencionó Masdar City de Abu Dhabi, una nueva ciudad ecológica para 50 mil personas y 1,500 empresas que busca ser tanto sustentable como neutra en su huella de carbono.

Paul Polman, CEO de Unilever, pidió al sector privado comprometerse de lleno en sus sociedades transformacionales con la ONU. "Es un momento óptimo para la colaboración entre el sector privado y la ONU", dijo.

Como preparación para el Foro, el Pacto Mundial de la ONU lanzó varios nuevos proyectos en apoyo a la iniciativa del Secretario General y al programa de sustentabilidad más extenso de la ONU:

-Un Pacto Mundial para la Energía Renovable: Lineamientos para Acciones Empresariales
-Catalizando las Sociedades Transformacionales entre la ONU y las Empresas
-Esenciales de las Sociedades: Una Guía de 10 Pasos para Crear Sociedades Efectivas entre la ONU y las Empresas
-Sumario Ejecutivo
-Energía Ventajosa: Economías Emergentes, Países en Desarrollo e Interfaz entre el Sector Privado y el Público.

Más adelante, varias empresas y grupos industriales emitieron nuevos compromisos y llamados a la acción en apoyo al programa del Secretario General. A continuación, una selección:

Acciona (España) se compromete a replicar un programa de sociedad con varios stakeholders tanto del sector privado como público para proporcionar acceso a fuentes renovables de energía a comunidades en economías emergentes, que actualmente no cuentan con electricidad.

Aviva Investors (Reino Unido) se compromete a formar una coalición de instituciones financieras, cuerpos profesionales, ONGs e inversionistas que pedirán a la ONU desarrollar un marco de política global que obligue a las empresas grandes y que cotizan en la bolsa a integrar información de sustentabilidad en sus Informes Anuales.

Bayer (Alemania) se compromete a mejorar su eficiencia energética reduciendo emisiones de gas invernadero específicas en un 35% por cada tonelada métrica de producto vendido para el 2020 (tomando como base los niveles de 2005).

Deutsche Bank (Alemania) se compromete a facilitar estructuras de financiamiento –incluyendo el Fondo de Sociedad para el cambio Climático, el Fondo Europeo para la Eficiencia Energética y Get Fit– que expandirán el financiamiento de proyectos de eficiencia energética y permitirá el desarrollo de la energía renovable en los países desarrollados y en vías de desarrollo.

Dow Corning (USA) se compromete a proporcionar 5 millones de dólares en apoyo sin restricciones en cinco años a la Alianza Global para Estufas Limpias dirigida por la Fundación de las Naciones Unidas.

Eni (Italia) se compromete a proporcionar acceso a la energía sustentable a las comunidades y empresas en los países en los que opera, invirtiendo 2 mil millones de euros para apoyar este esfuerzo. Eni se compromete a implementar tecnologías para asegurar la sustentabilidad del acceso a la energía en los países en desarrollo.

ENEL (Italia) se compromete a crear el programa "EN-EL, Enabling Electricity" (Electricidad Habilitante) para aumentar el acceso a la energía. Más de un millón de gente alrededor del mundo se está beneficiando de los proyectos innovadores de Enel para tener acceso a la energía. La empresa busca duplicar esta cifra en los siguientes tres años.

Grupo Energía de Bogotá (Colombia) se compromete a promover el acceso a la energía universal para los residentes de áreas rurales aledañas a su infraestructura eléctrica. El grupo se compromete a: 1. diseñar, construir y distribuir redes de energía y conectar a los residentes aledaños; 2. trabajar con empresas locales de distribución para que la energía esté disponible para estos usuarios; y 3. utilizar paneles de electricidad fotovoltaica si los usuarios se encuentran en zonas distantes y aisladas.

Infosys Limited (India) se compromete a actuar en varias áreas para reducir su huella directa: 1. Eficiencia energética: reducir el consumo de energía per capita en un 50% sobre los niveles de 2007 para el 2017; 2. Energía renovable: extraer el 100% de su energía de fuentes renovables para el final de 2017; 3. Tener emisiones neutras de carbón en todas sus emisiones para el 2017; y 4. Infosys trabajará con los creadores de políticas públicas para asegurarse de que se establezcan los marcos reguladores y fiscales correctos para ir en la dirección correcta.

Nokero International (USA) se compromete a trabajar en colaboración con líderes de las tribus Navajo y Eagle Energy, una organización de energía sustentable sin fines de lucro, para proporcionar acceso universal a la energía solar en la Nación Navajo en donde 18 mil familias viven sin electricidad.

Nuru Energy (Países Bajos) La misión de Nuru Energy es proporcionar a los más de 2 mil millones de personas que viven sin electricidad, un sistema de alumbrado limpio al facilitar el acceso a sus luces LED modulares limpias, seguras y económicas a 1.8 millones de hogares rurales en Kenya, Uganda y Tanzania.

Solar Sister (USA) se compromete a desarrollar un programa de distribución de último kilómetro para productos de energía limpia para que éstos lleguen a los consumidores en comunidades remotas en toda África Subsahariana para el 2020. La empresa utilizará un modelo comprobado que consta de una combinación de marketing móvil, micro-financiamiento, micro-franquicias, financiación del carbono y de las empresas pequeñas.

Viyellatex Group (Bangladesh) se compromete a tener emisiones neutras de carbono para el 2016, y ha adoptado un enfoque holístico para compensar las emisiones de carbono en sus operaciones.

Fuente: Unglobalcompact.org

 

Saludos
Rodrigo González Fernández
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jueves, 6 de octubre de 2011

RSE en Consumo

RSE en Consumo


 
  Juan Antonio Peribonio Director Sernac
 
 
 

Las empresas se enfrentarán cada vez más a clientes conscientes que conocen sus derechos.

La semana pasada el Sernac lanzó el Programa de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en Consumo, en una actividad en la que participaron los representantes de la banca, del retail, las autopistas, los supermercados, cadenas de centros comerciales y empresas de telecomunicaciones. Ser responsable socialmente no sólo es cumplir con lo que establece la ley, sino que se trata de comprender que la actividad comercial que desarrolla una empresa tiene repercusiones en el entorno, el medio ambiente y la comunidad más allá de sus clientes específicos. En materia de consumo, esta idea se extiende a incorporar las obligaciones de la Ley del Consumidor en todo el proceso productivo desde el diseño del producto hasta la postventa y, con ello, devolver el protagonismo al consumidor como motor de todo negocio. Las bases para construir la RSE en materia de Consumo incluyen la promoción de prácticas justas de marketing; la seguridad en el consumo; el fomento de la calidad en la producción de productos y servicios cuidando el entorno y medio ambiente; perfeccionar el Servicio al cliente; proteger la privacidad de los datos personales; garantizar el acceso de los consumidores a los bienes y servicios, y la educación para un consumo responsable. El Sernac se ha propuesto convocar a las empresas, con el convencimiento de que pueden ser los principales agentes para disminuir las asimetrías del mercado si logran ver las ventajas de construir desde la Ley del Consumidor, especialmente tomando en cuenta que se enfrentarán cada vez más a clientes conscientes que conocen sus derechos y consideran como un atributo relevante a una compañía que cumple. Cuando las empresas logren ver el valor de trabajar con la base de la Ley del Consumidor, serán ellas mismas las que condenen a quienes realicen malas prácticas y perjudiquen el estándar del mercado al que aspiramos, desincentivando con ello las infracciones masivas. Con el respeto de los derechos del consumidor todos ganan; también las empresas que recuperarán la confianza de sus clientes haciendo con ello el mejor de los negocios.

 


Fuente:

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miércoles, 5 de octubre de 2011

premiación de “100 Mujeres Líderes 2011” votando por Soledad Teixidó

premiación de "100 Mujeres Líderes 2011" votando por Soledad Teixidó
 

 

Estimados Amig@s!!
Los invitamos a participar en la premiación de "100 Mujeres Líderes 2011" votando por Soledad Teixidó en la categoría de Servicio Social o Público.
Soledad Teixidó ha generado un esfuerzo permanente por promover el desarrollo de una cultura de responsabilidad social empresarial y ciudadana, en Chile y Latinoamérica.
Ha publicado varios libros entre los cuales destacan: "Inversión Privada en Educación Pública: uso y funcionamiento de la Ley de Donaciones con fines educacionales"; "La Acción Filantrópica como un elemento de Responsabilidad Social: el caso chileno"; "Responsabilidad Social: Construyendo Sentidos Éticos para el Desarrollo", entre otros; y ha sido reconocida como líder en el programa internacional de liderazgo de la W. K. Kellogg Foundation y galardonada en cuatro oportunidades como una de las 100 mujeres líderes de Chile.
Soledad Teixidó junto al Equipo de PROhumana, es la creadora del Ranking Nacional de RSE, metodología de evaluación única en el mundo y que desde 2005 ha evaluado a más de 275 empresas según su nivel de desarrollo integral de RSE.
Te invitamos a nominar a Soledad Teixidó Garriga AQUÍ, Presidenta Ejecutiva de la Fundación PROhumana, en la 2da categoría correspondiente a Servicio Social o Público.

Fuente:

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jueves, 29 de septiembre de 2011

.La visión de industria Chile Sobre la ISO 26000 de RS

La visión de industria Chile Sobre la ISO 26000 de RS


Por Patricio Kurte
Ingeniero Civil y socio ejeRSer
Integrante Grupo Industria Chile para ISO 26000


Desde su inicio la industria chilena participó activamente en el Comité Espejo chileno para el desarrollo de la Norma ISO 26000. El liderazgo del sector lo asumió la Confederación de la Producción y del Comercio (CPC), organismo gremial cupular del empresariado chileno, que reúne a los principales sectores productivos y de servicios del país.

Al alero de la CPC se constituyó el "Grupo Industria" de Chile para analizar  y proponer mejoras a los sucesivos borradores del estándar citado. Este Grupo estuvo integrado por gerentes de responsabilidad social, medio ambiente, comunicaciones y áreas afines de diversas empresas de distintos rubros económicos.

El aporte del "Grupo Industria" al trabajo del Comité Espejo siempre fue franco y propositivo. Tan cierto es esto que varias de las propuestas de este Grupo fueron acogidas favorablemente por los representantes de las demás partes interesadas. Lo propio hizo Industria con respecto a muchas de las sugerencias de las demás partes interesadas. En este sentido es preciso destacar el alto grado de consenso al  interior del Comité Espejo en la mayor parte de las materias abordadas en los distintos borradores del proyecto de Norma. Aunque, claro,  existieron ciertas expectativas que no fueron compartidas por la Industria no sólo en Chile sino también en los "Grupos Industria" de otros países.

Sin embargo y tras arduos debates, en el borrador final de la Norma estuvieron contenidas la mayor parte de las sugerencias del sector industrial, pero se mantuvieron algunos puntos inadecuados a nuestros ojos. Esto llevó a que el sector industrial chileno votara "no" a la versión final del documento, negativa que no apuntaba a estar "contra la Norma" sino, por el contrario, al compartir casi completamente su contenido, se consideraba que valía la pena darle una última revisión para resolver ciertos aspectos de importancia.

Las principales oportunidades de mejora detectados por el "Grupo Industria" de Chile respecto a la versión aprobada de ISO tuvieron que ver con:

  • Gratuidad de la norma: Dado que los principales beneficios de ésta serán sociales (y no comerciales, como es el caso de otros estándares ISO) la ISO 26000 debiera ser distribuida gratuitamente, en formato electrónico y a muy bajo costo en formato impreso.
  • Aplicabilidad a todo tipo de organizaciones: El texto de la norma está orientado casi exclusivamente a empresas y, especialmente, a las de gran tamaño. Es cierto que se incluyó una breve sección para las Pymes, pero ésta no contempla la verdadera naturaleza y realidad de este tipo de organizaciones.
  • Normas internacionales de conducta: La aplicación práctica de este concepto es difícil debido a que la norma no explicita cuáles son las normas internacionales de conducta que contempla. Peor aún, el estándar indica que se espera que las organizaciones respondan a las "expectativas" generadas a partir de tales normas, lo que hace aún más vaga su aplicabilidad.
  • Aplicabilidad a las organizaciones gubernamentales: El hecho que los Estados tengan el poder soberano para elaborar y hacer cumplir las leyes no debiera liberar a las organizaciones gubernamentales de tener que comportarse de una forma socialmente responsable, que es lo que en la práctica establece la norma.
  • Complicidad: En el texto de la Norma se indica que una organización puede ser considerada cómplice cuando permanece en silencio ante actos que afectan los derechos humanos. En la práctica pueden presentarse casos en los cuales la organización nada puede hacer al respecto y, más aún, al involucrarse puede causar más daño que su eventual aporte.
  • Sustancias químicas peligrosas: La norma tiene un enfoque equivocado respecto a estas sustancias. Considera que su uso en la elaboración de productos industriales, necesariamente, es dañino para la salud de las personas y el ambiente, sin tomar en cuenta que esto depende de cómo se manejen. Más aún, muchas materias primas peligrosas son transformadas en productos finales totalmente seguros mediante procesos industriales igualmente seguros.
  • Anexo sobre iniciativas relacionadas: El anexo incluido en la Norma no es riguroso y faltó revisar las iniciativas allí incluidas. La mayor parte de ellas tienen un alcance mucho más limitado que el indicado en el anexo. Además, debiera dejarse más en claro que el hecho de adherir a una de las iniciativas listadas en éste no significa que se esté dando cumplimiento a la Norma.

No obstante lo anterior, un número importante de empresas nacionales ya está interesándose en estudiar la conveniencia de implementar ISO 26000.  La mayor parte de ellas están realizando un análisis de brechas de su gestión con la Norma y, los que tienen camino avanzado, están adecuando su gestión existente en Responsabilidad Social a dicho estándar. Será necesario, entonces,  esperar unos dos o tres años antes de poder evaluar si las oportunidades de mejora detectadas por el Grupo Industria a esta  Norma, resultan un obstáculo para su mayor aplicabilidad y uso.


 
 

Saludos
Rodrigo González Fernández
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lunes, 26 de septiembre de 2011

PACTO GLOBAL DE QUE SE TRATA EL PACTO GLOBAL

RSE responsabilidad social empresarial

¿Qué es el Pacto Global?
Actualmente, más de 10000 participantes de todo el mundo han firmado el Pacto Global, que se está convirtiendo en el primer foro internacional sobre temas relacionados con la globalización.
Lanzado en 1999 por el Secretario General de Naciones Unidas, Kofi Annan, y puesto en marcha oficialmente en la sede de las Naciones Unidas en julio del año 2000, el Pacto llama a las compañías a adoptar diez principios universales relacionados con los derechos humanos, las normas laborales, el medio ambiente y anticorrupción.
Esta iniciativa aspira a, en las palabras del Secretario General Kofi Annan contribuir a la emergencia "de valores y principios compartidos que den una cara humana al mercado global". Para esto, a través de la asociación de compañías, organizaciones de las Naciones Unidas, trabajadores, organizaciones no gubernamentales (ONG's) y otros actores se quiere construir un mercado global más inclusivo y más equitativo.
Tienen ingerencia en el Pacto los gobiernos, que definen los principios que guían la iniciativa; las compañías cuyas acciones se pretende influenciar; los trabajadores que son los que producen; la sociedad civil que se beneficia si hay empresas socialmente responsables; y Naciones Unidas que provee el foro global.
Por su parte, las compañías que participan en el Pacto Global son diversas y representan diferentes industrias y regiones geográficas. Pero tienen dos características comunes: todas están en posiciones de liderazgo y todas aspiran a manejar el crecimiento global de una manera responsable que considere los intereses de un amplio espectro de grupos interesados incluyendo empleados, inversionistas, clientes, grupos sociales, industriales y comunidades.
Ya que es una iniciativa del Secretario General de la ONU, la oficina del Pacto Global en Nueva York juega un rol importante, así como lo hacen también cuatro agencias de la ONU: la Oficina del Alto Comisionado de Derechos Humanos, la Organización Internacional del Trabajo, el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo y la Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente.
Pacto Global no es un instrumento regulatorio o un código de conducta con fuerza legal. Tampoco es un foro para la formulación de normas y prácticas de gestión o un refugio que permite que las compañías firmen sin demostrar su adhesión a los principios del Pacto y resultados concretos. Se trata de una iniciativa a la que los participantes ingresan voluntariamente y que provee un marco general para fomentar el crecimiento sustentable y la responsabilidad cívica de empresas comprometidas y creativas.
Los diez principios del Pacto Global
El Pacto Global pide a las empresas que hagan suyos, apoyen y lleven a la práctica, en sus ámbitos de influencia, un conjunto de valores fundamentales en las esferas de los derechos humanos, las condiciones de trabajo, el medio ambiente y la lucha contra la corrupción.
Los principios del Pacto Global gozan de consenso universal, ya que proceden de:


SaludosRodrigo González FernándezDiplomado en "Responsabilidad Social Empresarial" de la ONU
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miércoles, 21 de septiembre de 2011

RSE La OCDE lanzó una "caja de herramientas" para la fabricación sustentable

La OCDE lanzó una "caja de herramientas" para la fabricación sustentable

La  "Caja de Herramientas OCDE para la fabricación sustentable" proporciona un punto de partida práctico para que empresas de todo el mundo puedan mejorar la eficiencia de sus procesos de producción de sus productos de una forma de contribuir al desarrollo sostenible y el crecimiento verde.
  • imagenes fotos
El instrumento clave de esta herramienta es un conjunto común de indicadores aplicables a nivel internacional para medir el desempeño ambiental a nivel de las instalaciones.
Para facilitar la accesibilidad a los lectores con diferentes niveles de conocimientos y experiencias, el juego de herramientas ofrece dos versiones: un folleto y una página web.
Además de la guía de puesta en marcha contenida en el folleto, este sitio ofrece una explicación más detallada sobre la aplicación de la fabricación sostenible.
Guía de uso: Siete pasos para la Excelencia Ambiental
1- Acerca de la producción sostenible y la caja de herramientas
2- Los pasos a seguir para la fabricación sostenible
3- Indicadores de la OCDE para la fabricación sostenible
4- Los datos para calcular los indicadores de la OCDE
5- Prácticas sostenibles de fabricación
6- Herramientas para la recolección de datos y cálculo
7- Más allá de la medición de los indicadores de la OCDE



Fuente:

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martes, 20 de septiembre de 2011

RSC. La Nueva Comunicación sobre responsabilidad social de la UE saldrá a la luz en octubre

RSC. La Nueva Comunicación sobre responsabilidad social de la UE saldrá a la luz en octubre


Agencias
martes, 20 de septiembre de 2011, 13:20 h.
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MADRID, 20 (SERVIMEDIA)



La nueva comunicación sobre la responsabilidad social corporativa de la Unión Europea saldrá a la luz a lo largo del mes de octubre, según ha afirmado Pedro Ortún, director general de Empresas de la Comisión Europea, en el acto de presentación de la iniciativa Enterprise 2020 organizado por Forética en España.

Ortún señaló que la nueva comunicación incluirá una nueva definición de lo que es una empresa responsable que se basará sobre los impactos de las compañías en su entorno, y deberán tener integrada la responsabilidad social corporativa en la estrategia de negocio, con la participación de sus grupos de interés tanto internos como externos.

En cuanto al establecimiento de un marco europeo de la RSC, el representante de la Comisión aseguró que se ha apostado por la integración y el fortalecimiento de las herramientas internacionales que actualmente están aceptadas por todos como son el Global Reporting Initiative, el Pacto Mundial, las directrices de la OCDE para empresas multinacionales, y el documento de John Ruggie sobre derechos humanos y empresas y la ISO 26000, más que sobre la creación de un nuevo elemento propio europeo.

La nueva comunicación tiene que hacer frente a retos puesto que aunque se ha producido un importante avance desde el lanzamiento del anterior documento europeo de 2006, todavía son pocas las empresas que han integrado la RSC en sus estrategias de negocio, y son menos las que implican a los grupos de interés en el seguimiento y verificación de las mismas.

El desarrollo de la responsabilidad social debe llevar a que la sociedad recupere la confianza en las empresas que se ha perdido por el comportamiento irresponsable que, junto con la falta de acción de los reguladores, han provocado la actual crisis. En este sentido Ortún insistió que para que todo esto sea creíble debe de ser transparente, con una participación activa de todos los grupos de interés.

Además, la RSC debe integrarse en el sistema educativo, en el que se incluye una mejora de la investigación socioceconomica de la implantación de las estrategias y política de responsabilidad social, que desgrane el "bussiness case" y convierta en tangibles estos activos intangibles.

La comunicación también abordará la promovición del consumo responsable, tando desde el punto de la oferta como de la demanda, en donde tiene que jugar un papel importante el papel de las administraciones públicas, para que sirva como impulsora de la responsabilidad social.

Por último, destacó que las empresas siguen siendo los actores principales de la responsabilidad social, y respecto a los sindicatos y las organizaciones no gubernamentales aseguró que no sólo deben criticar, sino que también deben de aportar soluciones.


Fuente:

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viernes, 16 de septiembre de 2011

Una nueva RSE por Soledad Teixidó

Una nueva RSE

Sep. 15 , 2011

  •  a pesar de que la RSE es un fenómeno relativamente nuevo, ya muestra sus primeros vicios, porque las corporaciones no comprenden este nuevo escenario político, ciudadano, empresarial y ambiental;
  • una gestión sustentable e integrada."Crear valor sustentable"

Desde la Primavera Árabe, los indignados en España y las protestas en Inglaterra hasta los diferentes movimientos sociales que han surgido en Chile, los ciudadanos están cambiando el escenario mundial. Y, a un costado, hay otro actor llamado Empresa que, según la percepción de estos protagonistas del siglo XXI, no sale bien parado en esta obra, porque sus fines son principalmente económicos y suele tener una mirada a corto plazo. Y, en un año en que el escándalo de La Polar se tomó los titulares, es difícil debatirlo.

Por eso es más valioso que nunca el Ranking Nacional de RSE 2011, porque esta tendencia de gestión,  que comenzó a instalarse en el mundo de los negocios hace ya veinte años, está empezando a redefinir la relación de las empresas con la comunidad, el medioambiente y los trabajadores, y hoy ha evolucionado hacia una forma de administrar que considera variables ambientales, económicas y sociales que comienzan a transformarse en esenciales para su viabilidad y rentabilidad.

A pesar de la evolución que han vivido los ciudadanos hacia un rol más informado, conectado y mediático, en varios sectores empresariales la RSE se sigue asociando con una forma de comunicar sus políticas responsables y no como una manera de gestionar la empresa. Y eso -a largo o corto plazo- pasa la cuenta.

Esa confusión se ha extendido a los chilenos, como lo muestra la recién publicada Encuesta Nacional Ciudadana de Responsabilidad Social 2011 de PROhumana. Los chilenos asocian la RSE a la construcción de imagen y beneficio propio de la empresa, más que con una verdadera convicción de responsabilidad para con la sociedad. Es decir, creen que es una  campaña de relaciones públicas.

Por eso, a pesar de que la RSE es un fenómeno relativamente nuevo, ya muestra sus primeros vicios, porque las corporaciones no comprenden este nuevo escenario político, ciudadano, empresarial y ambiental; y a veces pareciera que tampoco entienden cuál es su rol en este nuevo orden. Aunque sí hay conciencia de estas nuevas exigencias. "La sociedad nos está demandando que entendamos que la RSE no trata sólo de cómo gastamos el dinero que ganamos sino, sobre todo, de cómo lo ganamos",  respondió una de las compañías al cuestionario enviado por Qué Pasa.

Los nuevos conceptos

Otro aspecto importante es que en 2011 ha surgido una nueva forma de entender la RSE, que pone nuevos conceptos sobre la mesa: valor compartido, sustentabilidad a secas, responsabilidad con la cadena de valor y varios más. Es aquí donde es relevante comentar que esta reinvención tiene más que ver con el no hacerse cargo de una gestión sustentable e integrada. Por lo tanto, lo que hábilmente dedujeron los chilenos de que la RSE tiene que ver más con imagen que con convicción en la mayoría de las empresas, responde más a no querer generar cambios internos de políticas responsables y sustentables.

Lo cierto es que, como hemos podido comprobar desde  PROhumana, cuando una empresa decide gestionarse dentro de la convicción de "crear valor sustentable" a través de su negocio, el nombre del proceso no es relevante, ya que lo importante es cómo esta rentabilidad económica se está gestionando y dentro de qué proyección de tiempo. Y es aquí donde emerge y se consolida una empresa con mirada de largo plazo que es capaz de articular los fenómenos sociales, ambientales y económicos que trae el siglo XXI.

Por último, el Ranking Nacional de RSE 2011 hace un aporte al desarrollo de empresas sustentables integrales, ya que quienes participan de éste, año a año se han comprometido a nivel  del directorio y de su comité ejecutivo a gestionar y evaluar su empresa desde todos sus procesos, tanto internos como externos. Logrando así un mejoramiento continuo de la RSE, es decir, las empresas reconocidas en este Ranking anualmente son empresas que tienen la convicción y conciencia de que su producción y rentabilidad deben instalarse dentro del marco de la RSE como un modelo de gestión sustentable multidimensional, generando así valor económico y social.


 
 

Saludos
Rodrigo González Fernández
Diplomado en "Responsabilidad Social Empresarial" de la ONU
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jueves, 15 de septiembre de 2011

rse ¿Es la Responsabilidad Social Empresarial puro Marketing?

opinion:

¿Es la Responsabilidad Social Empresarial puro Marketing?

En años recientes, estudiosos y gerentes han dedicado gran atención a las implicaciones estratégicas de la RSE y normalmente vemos muchas publicaciones, reportes y actividades relacionadas con esta materia. La... Leer »

En años recientes, estudiosos y gerentes han dedicado gran atención a las implicaciones estratégicas de la RSE y normalmente vemos muchas publicaciones, reportes y actividades relacionadas con esta materia.

La RSE podría definirse como situaciones en las cuales la empresa va más allá de la conformidad, comprometiéndose en acciones que superan el bien social, de los intereses propios y las obligaciones legales. Sin embargo, ésta es apenas una interpretación de la RSE, existen numerosas definiciones y a menudo ninguna definición es clara, haciendo difícil su desarrollo teórico y medición, situación que está tratando de cambiar la ISO 26000, que es una guía que establece líneas en esta materia.

En el ambiente global, muchas multinacionales han sido presionadas por la sociedad civil y organizaciones no gubernamentales a ser más responsables en cuanto a las necesidades sociales en países en vías de desarrollo, incluso generando preocupaciones por las condiciones de trabajo en fábricas o centros de servicio y a preocuparse del impacto medioambiental de sus actividades. Las críticas han sido especialmente agudas en lo referente a las actividades de compañías multinacionales cuyas prácticas en países en vías de desarrollo han sido denunciadas por explotar a trabajadores de bajo salario, aprovecharse de bajos estándares medioambientales y del lugar de trabajo, y por otro lado contribuir a la degradación social y económica.

El análisis de la RSE sigue siendo embrionario, y su marco teórico, medición y métodos empíricos, todavía no se han resuelto. Además, este asunto no puede ser analizado a través de una sola perspectiva disciplinaria. Así, aparece la RSE como una tierra fértil para el desarrollo de la teoría y el análisis empírico.

Días atrás conversaba con un profesional, el cual me comentaba que a juicio de varios profesionales, la RSE sería "puro Marketing"; indudablemente traté de explicarle la diferencia entre ambos campos, pero a medida de que conversábamos, me pude percatar de que el error podría venir de una equivocada percepción, de un vacío en la formación profesional o de una falta de actualización en esta materia específica. Pensar que la RSE es sólo Marketing es tan errado como pensar que una gestión centrada en las personas dentro de la empresa también sería "puro Marketing".

Lamentablemente no en toda la formación de técnicos y profesionales es posible tratar en profundidad tópicos de Responsabilidad Social, cosa que sí se está abordando en la formación de Posgrado del área de Negocios, especialmente en los MBA, donde el conocimiento de este Campo no es solamente un relleno, más bien ha pasado a ser una parte fundamental en formación de los futuros gerentes de empresa.

Finalmente, más que criticar las acciones de RSE de distintas empresas u organizaciones, creo conveniente comenzar a pensar de qué manera mis propias acciones, como persona natural, impactan a mi entorno, desde el punto de vista ético, social y ambiental.

Tony Gunckel
Vicerrector Universidad Tecnológica de Chile INACAP
Sede Rancagua
Seguir tendencias en:

http://tgunckel.wordpress.com/

http://twitter.com/tgunckel

Fuente
: http://eltipografo.cl/2011/09/%C2%BFes-la-responsabilidad-social-empresarial-puro-marketing/
 

Saludos
Rodrigo González Fernández
Diplomado en "Responsabilidad Social Empresarial" de la ONU
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