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ABRIMOS ESTE BLOG PARA ESTUDIAR LA NORMA ISO 26000 Y SUS EFECTOS EN LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPREDARIAL Y LA EMPRESA EN GENERAL.BUSCAREMOS LO MEJOR DEL MUNDO. DE LAS EMPRESAS Y GOBIERNOS GENERAREMOS CURSOS, CHARLAS Y CONFERENCIAS QUE ESTAN DISPONIBLES PARA OTEC, OTIC, GREMIOS ,UNIVERSIDADES, EMPRESAS EN GENERAL.CONSULTAS A MI CELULAR: 93934521 SANTIAGO CHILE
lunes, 15 de agosto de 2011
viernes, 12 de agosto de 2011
¿Qué es la RSE? Los grandes responden
Invertir en un futuro sustentable, esa es la idea de Responsabilidad Social Empresarial.
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¿Qué es la RSE? Los grandes responden
Llegó el momento de conocer de primera mano las mejores prácticas de Responsabilidad Social Empresarial.
Escrito por: Leticia Gasca Serrano
Irónico: uno de los catalizadores más poderosos en la evolución de la responsabilidad social empresarial se escribe con dos letras (y arrastra una dudosa reputación): BP.
A lo largo de la última década, BP cultivó la imagen de empresa "verde". Incluso dejó de lado el nombre que usó durante casi 60 años, British Petroleum, y promovió la percepción de ser una empresa que mejora el mundo.
Paradójicamente, en abril de 2010 la plataforma Deepwater Horizon, ubicada en el Golfo de México, explotó. El suceso, en el que murieron 11 empleados, ocasionó el derrame petrolífero más grande en la región.
Un año más tarde llega el momento del recuento de los daños: una catástrofe ambiental difícil de remediar; pérdidas por más de 15,000 millones de euros (un récord para empresas británicas), la reducción en 40% del valor de la compañía y una reputación seriamente mermada que será difícil cambiar.
El suceso puso en la mira la importancia de ser un buen "ciudadano corporativo" que identifique y asuma su responsabilidad con el medio ambiente y la sociedad. Bajo esta denominación, presentamos, por segunda ocasión, nuestro Reporte de Alto Nivel de Responsabilidad Social Empresarial.
La edición impresa de Alto Nivel contiene diversas visiones de qué es la responsabilidad social empresarial. Entre los entrevistados contamos con la visión de:
- Brian Smith, presidente de Coca-Cola de México
- Liliana González Varela, directora operativa de Fundación MetLife México
- Miriam Michán Hernández, gerente de Responsabilidad Social de Pfizer
- Claudia Herreramoro, directora de Relaciones Externas y Asuntos Corporativos de P&G México
- Jorge Reyes Iturbide, director del Centro IDEARSE para la Responsabilidad y Sustentabilidad de la Empresa
- Gustavo Pérez Gastelum, encargado de la RSE de Toks
Ahora toca el turno de completar estas visiones y hablar de nuevos temas.
¿Qué es la responsabilidad social empresarial?
La versión del consultor:
"A medida que esta práctica se hace habitual, las empresas empezarán a percibir los beneficios. En un futuro, esta será la premisa de este tipo de acciones"
Itzamara Sobrino, responsable de Responsabilidad social y comunicación corporativa de everis México.
La versión de la producción:
"El desarrollo de negocios incluyentes, como el tema del mercado de la base de la pirámide (BoP por su sigla en inglés), es importantísimo en países en desarrollo" Beatriz Gómez, gerenta de Mercadotecnia y Green Team Leader de Trane.
La versión de los administradores de la riqueza:
"Para nosotros en Monex la Responsabilidad Social es una estrategia para alcanzar la excelencia en nuestro negocio, impactando positivamente a nuestros grupos de interés"
Héctor Lagos Dondé, Director General de Monex.
La versión del entretenimiento comprometido:
"Estamos conscientes de la gran influencia que representa la promoción y desarrollo del séptimo arte, por eso uno de los pilares de nuestra fundación es promover la formación de los jóvenes mediante la educación través del cine" Lorena Guillè-Laris, directora Ejecutiva de Fundación Cinépolis.
La versión de la manufactura:
"L'Oréal tiene como vocación ser el mejor ciudadano del mundo. Nuestras empresas son las que están en posibilidad de hacer cosas; con que cada uno haga poquito, dejaremos un mejor planeta para el futuro"
Miguel Ángel Castellanos, director Mundial de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente de L'Oréal.
¿Cómo organizan la RSE los gigantes?
Coca-Cola: Viviendo Positivamente
Mediante esta plataforma global promueven una filosofía de vida que se sume a los esfuerzos para hacer del planeta un mejor lugar para vivir. Se sustenta en siete pilares:
- Agua
- Empaques sustentables
- Clima
- Comunidad
- Beneficios de las bebidas
- Estilo de vida activo y saludable
- Lugar de trabajo
PepsiCo: Desempeño con Sentido
Su visión de negocio implica mantener un crecimiento sustentable al invertir en un futuro más saludable para la gente y el planeta. Se basa en cuatro puntos:
- Sustentabilidad Humana
- Sustentabilidad Ambiental
- Sustentabilidad de Talento
- PepsiCo México en la Comunidad
P&G: Vivir, Aprender y Avanzar
A través de esta causa corporativa busca mejorar la calidad de vida de niños de 0 a 13 años, asegurándoles un comienzo saludable: se les provee con herramientas que los impulsen a aprender y se les brinda acceso a programas para desarrollar habilidades que les permitan avanzar en la vida.
A nivel global llevan a cabo 100 programas de "Vivir, aprender y avanzar" en más de 60 países. Van desde proveer vacunas que salvan vidas en África hasta otorgar oportunidades educativas en Asia e impulsar programas de nutrición en América.
L'Oréal: respeta, reduce, reemplaza
La firma de cosmética tiene toda clase de reconocimientos por su labor sustentable, entre los que destacan su inclusión en el ranking The World's 100 Most Sustainable Companies de la revista Corporate Knights por cuarto año consecutivo y el nombramiento como la empresa más sustentable del la CAC 40 (Bolsa de Valores Francesa) según la WWF.
Las metas son claras: la educción del 50% de emisiones de CO2, los residuos y el agua utilizada por unidad producida para 2015 con respecto a 2005. A mitad del camino (2010) los resultados son alentadores pues las reducciones son del orden de 27% del CO2, 23% menos residuos y 19% en el caso del agua.
No obstante las certificaciones LEED y HQE, la compañía cuenta con su propia guía para la construcción de edificios sustentables que busca la optimización de recursos y el tratamiento desechos y aguas residuales en pos de la autonomía energética.
Aunque la operación es un reto, la mayor labor está en el eco-design, que no sólo reutiliza materiales en los empaques de producto, sino que sustituye los ingredientes por sustancias renovables en la medida de lo posible, e incluso promueve la "innovación inversa" al incluir productos cosméticos ancestrales en sus líneas.
L'Oréal se ha sumado a una iniciativa voluntaria del gobierno francés, por la que partir de 2012, incluirán en los empaques de productos comercializados en aquel país información de su elaboración y uso con respecto al medio ambiente.
Con la perspectiva de duplicar sus consumidores dentro de los próximos 10 años, "un enfoque sustentable se vuelve aún más esencial" según dicta el citado informe. Otra de las medidas para involucrar al consumidor se da bajo su marca Kiehl's, se le propone al consumidor que una vez que termine el producto nos lo regrese para que se ponga en buen camino al reciclo.
La estrategia general se resume en "Respeta, Reduce, Reemplaza".
- Respetar la naturaleza y biodiversidad
- Reducir los embalajes en peso y volumen que impacta el gasto de almacenaje y transporte por unidad
- Reemplazar materiales e ingredientes con recursos renovables o de alto rendimiento –Por Luis Estrada
Microsoft: sinergia con las pymes
"Microsoft se compromete con la comunidad de América Latina con el objetivo de desarrollar soluciones relevantes y accesibles que permitan aprovechar la tecnología para fomentar la oportunidad social y económica de todas las empresas", declaró Hernán Rincón, presidente de Microsoft en Latinoamérica.
Microsoft es una firma que tiene presencia en 46 países en la región. Entre 2004 y 2011 dedicó 95.7 millones de dólares a programas de Responsabilidad Social, beneficiando a 128.3 millones de personas.
¿Y en México?
"Las pymes representan 98% de las empresas en el país, casi 72% de los empleos y poco más de 52% del PIB nacional. La nueva generación de servicios de 'cómputo en la nube' va a ser fundamental en el cambio de las pymes en nuestro país. Antes, pensar en un minicentro de datos era prácticamente imposible (por cuestión de costos); hoy, con tener una PC conectada a internet se puede acceder a la 'nube' y de inmediato conectarse a todos los servicios de mensajería, correo, portales y demás necesidades de una empresa. ¡Ya es una realidad!", declaró en la más reciente edición de Alto Nivel (edición impresa) Juan Alberto González Esparza, director general de Microsoft México
El director relata que hace unos años, Microsoft inició un experimento, con la ayuda de la Secretaría de Economía, muy enfocado a las pymes. El objetivo era que unas 5,000 pymes usaran tecnología de punta y tuvieran a la mano correo electrónico, páginas webs, un mini CRM (administración de relaciones con los clientes) y un pequeño centro de contacto de datos. La sorpresa fue que para ese programa piloto se afiliaron ¡55,000 empresas!, lo que les confirmó que estaban en el camino correcto.
"Para la mayor parte de las pymes era la primera vez que utilizaban tecnología. Eso nos puso a pensar en varias áreas de enfoque. De ahí los distintos servicios que estrenaremos próximamente en México. Por lo pronto, nuestro producto Windows Intune, diseñado para todo lo que es administración de computadoras personales, está disponible sin costo durante un periodo de 30 días, a nivel nacional".
Saludos
Rodrigo González Fernández
Diplomado en "Responsabilidad Social Empresarial" de la ONU
Diplomado en "Gestión del Conocimiento" de la ONU
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Santiago- Chile
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miércoles, 10 de agosto de 2011
RSE: ENCUESTA CIUDADANA PROHUMANA 1011
Encuesta Nacional Ciudadana RS 2011
Por PROhumana | 9 Agosto, 2011 | Categoría: PROhumana, Responsabilidad Social¡La voz de los ciudadanos se hizo escuchar y PROhumana la trae para tod@s ustedes!
Conoce los principales resultados que se vieron durante esta mañana en la presentación y debate de la Encuesta Nacional Ciudadana RS 2011. Esta es la presentación que realizó Soledad Teixidó, Presidenta Ejecutiva de PROhumana, para introducir la conversación que contó con la participación de Ana Lya Uriarte, Claudio Orrego, Jorge Navarrete y la moderación de Enrique Evans.
Saludos
Rodrigo González Fernández
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martes, 9 de agosto de 2011
QUIERO TRABAJAR EN RESPONSABILIDAD SOCIAL EN UNA EMPRESA
Vocación social y capacitación, las claves para el perfil de un ejecutivo RS
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¿Cómo elegir al líder de un área de Responsabilidad Social?
No hay una certificación obligada para los responsables de esta área, pero sí claves que te pueden ayudar a elegir al ejecutivo idóneo para empujar la materia en tu empresa.
Escrito por: Paul Sánchez
Para empresas de cualquier giro o tamaño, estar inmersas en la aplicación de proyectos y acciones particulares en temas de responsabilidad social les permite mejorar su imagen; reputación y la relación con grupos de interés ¿pero quién o quiénes deben ser los responsables de encauzarlo y cuál debe ser su perfil?
Por principio de cuentas, la cabeza del área debe tener conocimientos base de RS y conocer muy bien las políticas y acciones de la estrategia organizacional en el tema social, ambiental y económico de una empresa. Con eso podrá alinearlas a un programa de responsabilidad social, definir las acciones y proyectar los resultados.
Conocer los términos propios de la responsabilidad social, abrirá la brecha de conocimiento para iniciar en este concepto y su contenido, por lo que debe manejar temas como:
- Filantropía
- Altruismo
- Responsabilidad social
- Desarrollo sustentable
- Mercadotecnia social corporativa o con causa social
- Reporte de sustentabilidad
- Equidad de género
Dónde y cómo
El Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi) es la institución que otorga la acreditación a las empresas consultoras que ofrecen desde la forma de elaborar el diagnóstico, implementación y difusión de programas y campañas sociales de responsabilidad social; o la manera en que deben elaborarse los manuales de políticas y procedimientos en la materia.
Asimismo, coadyuvan al conocimiento del proceso para desarrollar informes de sustentabilidad bajo el Global Reporting Initiative (GRI), así como de la implantación del modelo de equidad de género. SI deseas contactar a uno de las empresas consultoras, revisa esta liga.
El mismo Cemefi cuenta con diversos talleres para quienes empiezan de cero, siendo el más próximo el de "Introducción a la responsabilidad social empresarial" a celebrarse el próximo miércoles 27 de julio, y contempla los conocimientos necesarios para la responsabilidad social en sus empresas, para delinear estrategias en cuatro ámbitos y participar en el proceso de auto diagnóstico de la RS en su empresa.
Vocación de servicio, básico para ejecutar la RS
Klaus Gérman Phinder, director de Promotora ACCSE (Acción Social Empresarial), una de las empresas acreditadas como consultores en responsabilidad social empresarial, que ayudan a los ejecutivos a conocer las definiciones, alcances y el potencial del trabajo, señala que una de las características más importantes para definir al personal a cargo de un área de Responsabilidad Social es que tenga vocación de servicio y saber qué es lo que opinan los grupos de interés que se relacionan con la empresa.
"Estar dentro de este rango acorta hasta un 90% la curva de aprendizaje en las personas que de una u otra forma se apoyan en consultores especializados", opina.
Estos ejecutivos interesados en adentrarse al tema de responsabilidad social, deben tener un bagaje sobre el funcionamiento de una o varias empresas pero es fundamental ampliar su conocimiento para poder ampliar la organización hacia lo socialmente responsable.
En su experiencia, Klaus Gérman se ha encontrado con que el ejecutivo que encabeza estas áreas llega a ella por dos vías: porque se le contrata para estos fines específicos; o porque ocupando un área particular en la empresa se le atribuyen tales responsabilidades.
Frente al hecho de que la aplicación de la responsabilidad social no es obligatoria para las empresas, y por ende no es impositiva, aún no existe una certificación exclusiva para ejecutivos, pero sí para empresas consultoras que capacitan a terceros.
No obstante, es fundamental la preparación de esa persona que se va a encargar de estos temas y ya existen capacitación que ofrece el Cemefi o algunas universidades como la Panamericana o la Anáhuac.
"Si bien es un tema que se presta a la formación autodidacta, no te vuelves experto leyendo un solo libro o una colección completa de alguna revista especializada. La formación de criterios vale la pena obtenerla con el apoyo de terceros especializados", señala el experto.
Además, existen ejecutivos muy inmersos en su actividad empresarial que en lugar de buscar cómo implementar los modelos globales de responsabilidad social, pretender crear sus propios conceptos.
"Dejan de lado importantes elementos en la aplicación ejerciendo la responsabilidad social con fundamentos sumamente básicos, siendo que los temas de calidad, producción y finanzas deben ir a la par con la responsabilidad social", adiverte.
En este sentido, surgen aspectos que no deben obviarse, como ética y la manera en que te conduces con tus clientes, proveedores, distribuidores; transparencia y rendición de cuentas con inversionistas; cuidado y preservación del medio ambiente.
Tener un Comité de RS, la opción más viable
El especialista recomienda que en una empresa no sea una sola persona la que realice todo el trabajo. Inclusive sugiere que las fundaciones de cada organización no sean quienes realicen coordinen solas las acciones de responsabilidad social para no sesgar el tema hacia una sola persona, fundación o departamento.
"Lo indicado tanto para pequeñas, medianas y grandes empresas, es que se forme un Comité de Responsabilidad Social, en donde se compartan responsabilidades sobre los temas torales propios de cada área".
No necesariamente tiene que salir un representante de cada área de la empresa, especifica, más bien se precisa cuáles son los temas que serán analizados y conformar el Comité con máximo 4 ó 5 personas, logrando una operación más transversal del tema.
"Dentro de la gestión normal de la empresa se estarán mejorando sus estándares en todos los ámbitos, generando una mejor cultura en los involucrados y que pueda impactar dentro de cada uno de los departamentos".
Instrucción académica
Cada vez más se imparte capacitación de alto nivel en materia de responsabilidad social, que permiten a los egresados desarrollarse como consultores; o laborar en organizaciones nacionales; en la academia o investigación, empresas y/o gobierno, así como en organizaciones en el ámbito internacional.
La Universidad Anáhuac estableció con un programa doctoral en el campo de la responsabilidad social, al elevar recientemente a rango de facultad al Centro Latinoamericano de Responsabilidad Social (CLARES).
El antecedente de este doctorado es el programa de Maestría en Responsabilidad Social, y en el corto plazo también se estará impartiendo en línea.
Por su parte, en la Universidad Panamericana (UP), es posible cursar el Diplomado en Gestión de la Responsabilidad Social, impartido por especialistas en ciudadanía corporativa, ética de los negocios y/o responsabilidad social.
Saludos
Rodrigo González Fernández
Diplomado en "Responsabilidad Social Empresarial" de la ONU
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jueves, 4 de agosto de 2011
rse: Las 50 Marcas más Verdes del Mundo 2011
Las 50 Marcas más Verdes del Mundo 2011
Interbrand ha lanzado su Ranking of the Best Global Green Brands o lo que es lo mismo, el Ranking de las mejores marcas verdes a nivel global.
Es lógico ver en este listado a las empresas con mejores programas de responsabilidad corporativa, debido a que centran parte de sus esfuerzos estratégicos en el medio ambiente. El ranking se basa en el análisis de datos de Thomson Reuters ASSET4 (que incluye información sobre el rendimiento medioambiental y de sostenibilidad de más de 3.000 empresas) y la comprensión de Interbrand de cómo las marcas crean valor de marca.
Deloitte desarrolló una metodología corporativa de desempeño ambiental. La puntuación de rendimiento verde se compuso de 82 indicadores en los que se clasificó a cada empresa. Las métricas de evaluación de los datos públicos de las organizaciones se realizó a través de seis "pilares": Gobierno, Stakeholder Engagement, Operaciones, Cadena de Valor, Transportes y Logística, Productos y Servicios.
La evaluación de las percepciones de los consumidores de cada empresa fue realizada por Interbrand, quien habló a 10.000 consumidores de todo el mundo y cada marca fue calificada por lo menos por 1.250 de los consumidores. Las seis dimensiones de la marca evaluados fueron: Autenticidad, Relevancia, Diferenciación, Consistencia, Presencia y Entendimiento.
Con esta metodología, Interbrand presenta las 50 marcas más verdes del mundo:
Ver el estudio completo.
Saludos
Rodrigo González Fernández
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RSE: ¿Qué es la RSE? Los grandes responden
Invertir en un futuro sustentable, esa es la idea de Responsabilidad Social Empresarial.
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¿Qué es la RSE? Los grandes responden
Llegó el momento de conocer de primera mano las mejores prácticas de Responsabilidad Social Empresarial.
Escrito por: Leticia Gasca Serrano
Irónico: uno de los catalizadores más poderosos en la evolución de la responsabilidad social empresarial se escribe con dos letras (y arrastra una dudosa reputación): BP.
A lo largo de la última década, BP cultivó la imagen de empresa "verde". Incluso dejó de lado el nombre que usó durante casi 60 años, British Petroleum, y promovió la percepción de ser una empresa que mejora el mundo.
Paradójicamente, en abril de 2010 la plataforma Deepwater Horizon, ubicada en el Golfo de México, explotó. El suceso, en el que murieron 11 empleados, ocasionó el derrame petrolífero más grande en la región.
Un año más tarde llega el momento del recuento de los daños: una catástrofe ambiental difícil de remediar; pérdidas por más de 15,000 millones de euros (un récord para empresas británicas), la reducción en 40% del valor de la compañía y una reputación seriamente mermada que será difícil cambiar.
El suceso puso en la mira la importancia de ser un buen "ciudadano corporativo" que identifique y asuma su responsabilidad con el medio ambiente y la sociedad. Bajo esta denominación, presentamos, por segunda ocasión, nuestro Reporte de Alto Nivel de Responsabilidad Social Empresarial.
La edición impresa de Alto Nivel contiene diversas visiones de qué es la responsabilidad social empresarial. Entre los entrevistados contamos con la visión de:
- Brian Smith, presidente de Coca-Cola de México
- Liliana González Varela, directora operativa de Fundación MetLife México
- Miriam Michán Hernández, gerente de Responsabilidad Social de Pfizer
- Claudia Herreramoro, directora de Relaciones Externas y Asuntos Corporativos de P&G México
- Jorge Reyes Iturbide, director del Centro IDEARSE para la Responsabilidad y Sustentabilidad de la Empresa
- Gustavo Pérez Gastelum, encargado de la RSE de Toks
Ahora toca el turno de completar estas visiones y hablar de nuevos temas.
¿Qué es la responsabilidad social empresarial?
La versión del consultor:
"A medida que esta práctica se hace habitual, las empresas empezarán a percibir los beneficios. En un futuro, esta será la premisa de este tipo de acciones"
Itzamara Sobrino, responsable de Responsabilidad social y comunicación corporativa de everis México.
La versión de la producción:
"El desarrollo de negocios incluyentes, como el tema del mercado de la base de la pirámide (BoP por su sigla en inglés), es importantísimo en países en desarrollo" Beatriz Gómez, gerenta de Mercadotecnia y Green Team Leader de Trane.
La versión de los administradores de la riqueza:
"Para nosotros en Monex la Responsabilidad Social es una estrategia para alcanzar la excelencia en nuestro negocio, impactando positivamente a nuestros grupos de interés"
Héctor Lagos Dondé, Director General de Monex.
La versión del entretenimiento comprometido:
"Estamos conscientes de la gran influencia que representa la promoción y desarrollo del séptimo arte, por eso uno de los pilares de nuestra fundación es promover la formación de los jóvenes mediante la educación través del cine" Lorena Guillè-Laris, directora Ejecutiva de Fundación Cinépolis.
La versión de la manufactura:
"L'Oréal tiene como vocación ser el mejor ciudadano del mundo. Nuestras empresas son las que están en posibilidad de hacer cosas; con que cada uno haga poquito, dejaremos un mejor planeta para el futuro"
Miguel Ángel Castellanos, director Mundial de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente de L'Oréal.
¿Cómo organizan la RSE los gigantes?
Coca-Cola: Viviendo Positivamente
Mediante esta plataforma global promueven una filosofía de vida que se sume a los esfuerzos para hacer del planeta un mejor lugar para vivir. Se sustenta en siete pilares:
- Agua
- Empaques sustentables
- Clima
- Comunidad
- Beneficios de las bebidas
- Estilo de vida activo y saludable
- Lugar de trabajo
PepsiCo: Desempeño con Sentido
Su visión de negocio implica mantener un crecimiento sustentable al invertir en un futuro más saludable para la gente y el planeta. Se basa en cuatro puntos:
- Sustentabilidad Humana
- Sustentabilidad Ambiental
- Sustentabilidad de Talento
- PepsiCo México en la Comunidad
P&G: Vivir, Aprender y Avanzar
A través de esta causa corporativa busca mejorar la calidad de vida de niños de 0 a 13 años, asegurándoles un comienzo saludable: se les provee con herramientas que los impulsen a aprender y se les brinda acceso a programas para desarrollar habilidades que les permitan avanzar en la vida.
A nivel global llevan a cabo 100 programas de "Vivir, aprender y avanzar" en más de 60 países. Van desde proveer vacunas que salvan vidas en África hasta otorgar oportunidades educativas en Asia e impulsar programas de nutrición en América.
L'Oréal: respeta, reduce, reemplaza
La firma de cosmética tiene toda clase de reconocimientos por su labor sustentable, entre los que destacan su inclusión en el ranking The World's 100 Most Sustainable Companies de la revista Corporate Knights por cuarto año consecutivo y el nombramiento como la empresa más sustentable del la CAC 40 (Bolsa de Valores Francesa) según la WWF.
Las metas son claras: la educción del 50% de emisiones de CO2, los residuos y el agua utilizada por unidad producida para 2015 con respecto a 2005. A mitad del camino (2010) los resultados son alentadores pues las reducciones son del orden de 27% del CO2, 23% menos residuos y 19% en el caso del agua.
No obstante las certificaciones LEED y HQE, la compañía cuenta con su propia guía para la construcción de edificios sustentables que busca la optimización de recursos y el tratamiento desechos y aguas residuales en pos de la autonomía energética.
Aunque la operación es un reto, la mayor labor está en el eco-design, que no sólo reutiliza materiales en los empaques de producto, sino que sustituye los ingredientes por sustancias renovables en la medida de lo posible, e incluso promueve la "innovación inversa" al incluir productos cosméticos ancestrales en sus líneas.
L'Oréal se ha sumado a una iniciativa voluntaria del gobierno francés, por la que partir de 2012, incluirán en los empaques de productos comercializados en aquel país información de su elaboración y uso con respecto al medio ambiente.
Con la perspectiva de duplicar sus consumidores dentro de los próximos 10 años, "un enfoque sustentable se vuelve aún más esencial" según dicta el citado informe. Otra de las medidas para involucrar al consumidor se da bajo su marca Kiehl's, se le propone al consumidor que una vez que termine el producto nos lo regrese para que se ponga en buen camino al reciclo.
La estrategia general se resume en "Respeta, Reduce, Reemplaza".
- Respetar la naturaleza y biodiversidad
- Reducir los embalajes en peso y volumen que impacta el gasto de almacenaje y transporte por unidad
- Reemplazar materiales e ingredientes con recursos renovables o de alto rendimiento –Por Luis Estrada
Microsoft: sinergia con las pymes
"Microsoft se compromete con la comunidad de América Latina con el objetivo de desarrollar soluciones relevantes y accesibles que permitan aprovechar la tecnología para fomentar la oportunidad social y económica de todas las empresas", declaró Hernán Rincón, presidente de Microsoft en Latinoamérica.
Microsoft es una firma que tiene presencia en 46 países en la región. Entre 2004 y 2011 dedicó 95.7 millones de dólares a programas de Responsabilidad Social, beneficiando a 128.3 millones de personas.
¿Y en México?
"Las pymes representan 98% de las empresas en el país, casi 72% de los empleos y poco más de 52% del PIB nacional. La nueva generación de servicios de 'cómputo en la nube' va a ser fundamental en el cambio de las pymes en nuestro país. Antes, pensar en un minicentro de datos era prácticamente imposible (por cuestión de costos); hoy, con tener una PC conectada a internet se puede acceder a la 'nube' y de inmediato conectarse a todos los servicios de mensajería, correo, portales y demás necesidades de una empresa. ¡Ya es una realidad!", declaró en la más reciente edición de Alto Nivel (edición impresa) Juan Alberto González Esparza, director general de Microsoft México
El director relata que hace unos años, Microsoft inició un experimento, con la ayuda de la Secretaría de Economía, muy enfocado a las pymes. El objetivo era que unas 5,000 pymes usaran tecnología de punta y tuvieran a la mano correo electrónico, páginas webs, un mini CRM (administración de relaciones con los clientes) y un pequeño centro de contacto de datos. La sorpresa fue que para ese programa piloto se afiliaron ¡55,000 empresas!, lo que les confirmó que estaban en el camino correcto.
"Para la mayor parte de las pymes era la primera vez que utilizaban tecnología. Eso nos puso a pensar en varias áreas de enfoque. De ahí los distintos servicios que estrenaremos próximamente en México. Por lo pronto, nuestro producto Windows Intune, diseñado para todo lo que es administración de computadoras personales, está disponible sin costo durante un periodo de 30 días, a nivel nacional".
Saludos
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rse : Abren en México la primera licenciatura en RSE
algo que las universidades chilenas deben abordar urgentemente
La licenciatura se suma al diplomado, maestría y doctorado en la materia, que ofrece la universidad
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Abren en México la primera licenciatura en RSE
La carrera de Dirección en Responsabilidad Social y Desarrollo Sustentable arrancará este agosto en la Universidad Anáhuac. Restan dos semanas para el cierre de la convocatoria.
Escrito por: Elia Baltazar
La creciente demanda de profesionales que dominen el campo de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) ha llevado a la Universidad Anáhuac a ampliar progresivamente su oferta de formación académica, que este agosto corona con la puesta en marcha de la primera licenciatura especializada en el tema en el país y, a su vez, la apertura de la facultad en la materia.
La carrera de Dirección en Responsabilidad Social y Desarrollo Sustentable arrancará este agosto y los interesados en cursar la licenciatura todavía están a tiempo de presentar su solicitud, pues faltan todavía dos semanas para el cierre de la convocatoria.
La Anáhuac alcanza de esta manera una meta cuyo camino comenzó en 1997, con el primer diplomado en administración de instituciones de asistencia social, siguió con la maestría hace cinco años, continuó con el doctorado y hoy completa con la licenciatura en Dirección en Responsabilidad Social y Desarrollo Sustentable.
Al frente de la carrera, así como de la nueva Facultad de Responsabilidad Social, se encuentra Roberto Delgado Gallard, quien ha impulsado este amplio paquete de oferta académica y diseñado, con base en las necesidades de un mercado laboral ávido de nuevos profesionales en esta materia.
El propósito, señala el también Director a su vez del Centro Latinoamericano de Responsabilidad Social (Clares), no sólo de completar un ciclo de formación que se inició con el diplomado y la maestría, sino de responder a las propias demandas de los empresarios que han expresado la necesidad de personas formadas desde un inicio en este campo, "el cual tiene garantizada su vigencia, porque no concibo que en el futuro alguna empresa pueda dejar a un lado su responsabilidad social o su compromiso de sustentabilidad".
-¿Qué tipo de profesionales formará esta licenciatura y con qué características se incorporarán al mercado laboral?
-Queremos incorporar a un profesional que integre, por un lado, una visión olística y de liderazgo en los temas de responsabilidad social y desarrollo sustentable, como una respuesta a los procesos. Pero sobre todo queremos formar personas que puedan inferir soluciones, implementarlas, analizar resultados, medir información relevante para estar en un proceso de mejora continua; que ellos generen procesos innovadores.
"Estamos convencidos de que todo esto se tiene que llevar a cabo con un alto grado de responsabilidad creativa, ética y humanística, que les permita ser agentes de cambio o, como les llamamos, líderes de acción positiva, capaces de generar una conciencia, pero no reactiva sino proactiva, en la solución de los temas relacionados con la RS. Buscamos formar profesionales con una visión crítica de los procesos sociales, que los entiendan y actúen para dar solución al desarrollo de las comunidades, y tengan la capacidad de analizar los procesos económicos, sociales y ambientales. Estos alumnos deberán de ser capaces de desarrollar propuestas, incluso de políticas públicas, que generen valor al sistema y den una certidumbre jurídica a los diversos actores".
Delgado Gallard destaca además el hecho de que un alto número de egresados de la Anáhuac se vuelven empresarios y, por lo tanto, "qué importante que lleven desde el origen los principios y valores que permitan a las empresas nacer de una manera sana".
-El mercado laboral mexicano, constituido en su mayoría por pymes, ¿está preparado para un perfil profesional tan ambicioso?
-Cuando nos preguntan si el concepto de Responsabilidad Social sólo involucra a las grandes corporaciones, mi respuesta es que será más fácil o menos complejo para una pequeña empresa ser socialmente responsable, que para un corporativo, pues este último tiene que mover infinidad de piezas para lograr el mismo efecto que una pyme puede alcanzar con sólo mover una o dos piezas.
Como director de la nueva facultad y licenciatura, Degado Gallard destaca el paso adelante que significa esta meta. No sólo para la universidad de la que forma parte, sino para la creciente demanda de profesionales comprometidos con los temas de la Responsabilidad Social en México y el continente.
Un camino socialmente responsable
La Universidad Anáhuac empezó a tocar estos temas hace 14 años, y sus directivos se convencieron de la necesidad de tener formación especializada en áreas de RSE tras el Pacto Mundial en el 2000, cuando las grandes corporaciones fueron llamadas a cumplir con su responsabilidad social en temas de respeto ambiental, derechos humanos, éticas y equidad en cualquier país donde operaran.
Aquel pacto de los empresarios con la ONU estableció el compromiso de dar prioridad en la compra-venta de insumos y servicios a las empresas igualmente responsables. Las Pymes por supuesto que también fueron incluidas, ya que son proveedoras de las grandes firmas y forman parte de la cadena productiva.
"Esta tendencia, por supuesto, abarca ya a empresas de todos los niveles y giros, lo cual diversifica la necesidad de ser socialmente responsables. Ahora, hasta por conveniencia del mercado, a las empresas les interesa cumplir con los estándares de RSE, porque de otra manera quedarán fuera de competencia. Esta es una dinámica social y el que no sube a este tren se queda abajo", afirma Delgado Gallard.
El antecedente y el contexto sirve para comprender la necesidad creciente de las empresas en contar con recursos humanos formados en temas de Responsabilidad Social, lo cual no ocurrió de un día para otro, pues al principio tuvieron que hacerse cargo de esas tareas en sus empresas, personas que tenían otra formación profesional.
"Estas personas podían ser muy buenos en su campo, pero no en los componentes de la responsabilidad social", dice el académico.
Así, lo que comenzó en 1997 como un diplomado en administración de instituciones de asistencia social --que ya suma 26 generaciones--, devino una maestría en Responsabilidad Social, que comenzó hace poco más de cinco años y ha egresado a 11 generaciones.
"Fue al detectar que en las empresas había profesionistas que de manera empírica estaban llevando a cabo las tareas de responsabilidad social, que diseñamos la maestría en el entendido de que muchos de ellos ya tenían otra carrera, pero había la necesidad de un conocimiento especializado. Muchos de ellos, además, eran egresados del mismo diplomado".
El éxito ha sido tal que la Universidad Anáhuac ha tenido que abrir dos generaciones por año y hubo uno en que, por la alta demanda, debieron abrir tres generaciones. "Lo cierto es que entonces ninguna de las universidad que son competencia nuestra ofrecía el programa y, por lo tanto, teníamos el liderazgo y concentrábamos la demanda".
El paso siguiente natural fue el doctorado, pues los alumnos comenzaron a pedir un área de investigación en el campo de la RS y de desarrollo académico. "Así hemos podido conformar un claustro académico de profesores que ya habían pasado por la maestría y que tenían experiencia práctica en el tema".
Para su primera generación del doctorado en Innovación y Responsabilidad Social, la Anáhuac recibió 107 solicitudes, incluidas personas de otros países. "Establecimos dos líneas de investigación: la RS en el campo empresarial y la RS en desarrollo social, que son las dos áreas que siempre hemos venido manejando y no sólo la parte empresarial", explica Delgado Gallard.
"La universidad se ha destacado en el continente en la formación en esta materia y casi en cada generación de la maestría hay un promedio de tres a cinco estudiantes que vienen a vivir a México para estudiar con nosotros", asegura Delgado Gallard.
Así que en un entorno de competencia global, cambios acelerados en estos conocimientos y nuevas maneras de entender y practicar las actividades empresariales, se abre la puerta para la maestría a distancia, que arrancará a finales de este año, para seguir formalizando estas áreas estratégicas en una empresa.
Información adicional sobre la oferta educativa:
Licenciatura en Dirección en Responsabilidad Social y Desarrollo Sustentable
Duración: 8 Semestres (24 materias)
Apertura agosto 2011
Más información en: www.anahuac.mx/preuniversitarios
Maestría en Responsabilidad Social
Duración: 8 trimestres (24 materias)
Apertura Agosto 2006
Más información en: www.anahuac.mx/clares
Doctorado en Innovación y Responsabilidad Social
Duración: 4 semestres y un año de desarrollo de investigación (24 materias)
Apertura Enero 2011
Más información en: www.anahuac.mx/clares
Saludos
Rodrigo González Fernández
Diplomado en "Responsabilidad Social Empresarial" de la ONU
Diplomado en "Gestión del Conocimiento" de la ONU
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martes, 2 de agosto de 2011
RSE y desarrollo sostenible
RSE y desarrollo sostenible
El desarrollo sostenible debe estar vinculado a toda empresa
Hablabamos la semana pasada sobre el compromiso social que debían alcanzar a través de la RSE las empresas con todo aquello que le rodea y se relaciona, uno de estos elementos es, sin duda, el medio ambiente, estando por lo tanto intrínsecamente vinculadas al concepto del desarrollo sostenible.
Este concepto surgió en 1897 y se definió como "el desarrollo que satisface las necesidades actuales de las personas sin comprometer la capacidad de las futuras generaciones para satisfacer las suyas".
Aunque este concepto de desarrollo sostenible surge de la preocupación medioambiental, también responde a aspectos económicos y sociales, es decir, este desarrollo sostenible necesita que nuestras actividades respeten las leyes y empléen los recursos naturales sin hacer daño alguno, siendo necesario un cambio de mentalidad en el que se marquen nuevos valores gracias a la RSE, con la creación de proyectos educativos ambientales, la divulgación de actuaciones sostenibles y con la promoción de declaraciones públicas y compromisos políticos que se reflejen en programas aplicables.
Pero ojo, aunque debemos concienciarnos y aparentemente algunos países industrializados ponen en marcha muchas iniciativas ecológicas, en el fondo mantienen en marcha los procesos más destructivos, como la escalada del consumo abusivo y destrucción de materiales y combustibles fósiles, la destrucción del suelo agrícola, el aumento de la pobreza, la falta de atención sanitaria…
Ante esta cadena de adversidades debemos aplicar como filosofía la economía sostenible, un cambio de conciencia global, en la que admitamos que "somos administradores de la Tierra pero no sus dueños"
Desde dónde abordar el desarrollo sostenible
· Desarrollo económico.- contribuyendo en la creación y ayuda de las empresas de todos los ámbitos (agricultura, pesca, transporte, sector energético e industria)
· Protección ambiental.- hay que encontrar un equilibrio entre la actividad empresarial y la preservación de los ecosistemas, analizando los impactos de su desarrollo social y de sus productos.
· Desarrollo social.- hay que prestar atención a las consecuencias sociales de nuestra empresa, invirtiendo en unas mejores condiciones del trabajador, los proveedores, los clientes o la comunidad.
Cómo implantar un sistema de gestión ambiental
Éste proceso cíclico que debe seguir una empresa para cumplir sus objetivos ambientales, sigue cuatro pasos:
· Planificar: estableciendo objetivos y metas a conseguir
· Hacer: implantando la formación y los controles necesarios
· Comprobar: a través de seguimiento y corrigiendo desviaciones
· Actuar: revisar el progreso obtenido y efectuando los cambios necesarios para mejorar el sistema
*Teniendo en cuenta que actualmente poseemos dos normas fundamentales sobre las que basar el sistema de gestión ambiental: la ISO-14001 y EMAS
Beneficios de la aplicación de la gestión ambiental de la RSE:
Aplicar los criterios de RSE en materia medioambiental se traducirá tanto en beneficios tangibles e intangibles: el aumento del volumen de ventas, ahorro en costes, reducción de riesgos, capacidad de innovación y diferenciación, generación de nuevas oportunidades de negocio, lealtad de los clientes, mejora de imagen, aumento de la productividad e incluso el acceso a subvenciones o ayudas.
En esencia, no debemos esperar, el desarrollo sostenible y RSE van de la mano en un proceso de cambio en el que los hábitos de producción, consumo e inversión posibilitará a las personas, ahora y después, gozar de condiciones materiales, sociales y ambientales que les permitan acceder a una existencia digna y una mejor calidad de vida.
Saludos
Rodrigo González Fernández
Diplomado en "Responsabilidad Social Empresarial" de la ONU
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